Нормативные документы, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан

Перечень законодательных и распорядительных документов,  регламентирующих порядок рассмотрения обращений граждан: 

  • Конституция Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • Указ Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;
  • приказ МЧС России от 2 сентября 2014 года N 484 "Об утверждении Регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий";
  • приказ МЧС России от 31 марта 2015 года № 145 «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»;
  • приказ МЧС России от 03 декабря 2014 года № 670 «О совершенствовании делопроизводства в территориальных органах, учреждениях и организациях МЧС России».